4 Mars 2025
4 Mars 2025
Le problème a été signalé au terminal 4 dès l’aube, avant le premier vol, et n’est toujours pas réglé à cette heure.
Comme des turbulences à Orly (Val-de-Marne). Ce jeudi 3 août 2023, une « panne inédite affecte le traitement des bagages au terminal 4 de l’aéroport », indique à actu Val-de-Marne le gestionnaire.
Le constructeur en renfort pour identifier l’origine de la panne
Tout a commencé dès le début de l’exploitation, aux alentours de 5 heures, et avant le premier décollage, prévu à 7h40. « Le système d’acheminement des bagages, depuis les bornes d’enregistrement jusqu’aux derniers tapis avant l’avion, était complètement bloqué. Malgré nos relances, il n’a jamais pu démarrer », nous précise-t-on. La situation est telle que le constructeur a dû être appelé.
Les équipes sont mobilisées pour transporter à la main les bagages, et des « retards significatifs » sont déjà signalés.
Conséquence, de l’agacement chez les voyageurs, comme cette femme qui, sur X (ex-Twitter), se dit « verte ». Ou encore l’ex-chef pâtissier de l’Élysée Fabien Cocheteux, qui, sur Facebook, explique que « tout le transfert des bagages se fait à la main », et demande : « C’est moi ou il n’y a qu’en France qu’on voit ça ? »
Des vols reprogrammés dans d’autres terminaux
Aéroport de Paris explique que, pour limiter les désagréments, il a été demandé à certaines compagnies aériennes de programmer leurs vols sur Orly 1 et 2, non concernés par la défaillance du système. « Le risque, c’est surtout que certains passagers décollent sans leurs bagages, souligne ADP. Ou que des vols aient à partir de Charles-de-Gaulle. »
La mésaventure est d’autant plus désagréable, pour les voyageurs comme les personnels, que ce n’est pas la première fois qu’elle se produit. En trois semaines, c’est en effet le troisième incident à affecter Orly. Mardi 1er août, une panne avait touché les tapis de la zone d’enregistrement des bagages du terminal 3. Le 21 juillet, toujours à Orly 3, une même panne informatique avait créé une situation chaotique en plein jour de départs en vacances.
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