22 Février 2025
22 Février 2025
La préfecture de Tarn-et-Garonne met en garde les consommateurs contre des escroqueries par démarchage téléphonique.
La Direction départementale de l’emploi, du travail, des solidarités et de la protection des populations (DDETSPP) de Tarn-et-Garonne appelle à la vigilance les consommateurs qui seraient “invités, suite à un démarchage téléphonique, à se rendre dans un magasin de meubles pour retirer un cadeau et participer à une loterie”.
Ce type de procédé constitue “le mode opératoire privilégié de certaines sociétés d’ameublement éphémères, connues pour cibler les personnes âgées et avoir recours à des pratiques commerciales trompeuses et particulièrement agressives”.
En effet, dans son communiqué daté du 7 juin 2021, la préfecture explique que les cadeaux remis “ne correspondent pas aux produits annoncés et se révélent de faible valeur” ; le prix des produits exposés, “artificiellement gonflés, permettent aux vendeurs d’accorder des remises illusoires” pour faire croire aux consommateurs qu’ils font une bonne affaire ; les gains annoncés dans le cadre de la loterie “se transforment automatiquement en un bon d’achat à valoir le jour-même” sur les articles en vente.
Ces sociétés usent de “pratiques commerciales trompeuses sur la qualité et la provenance” des articles mis en vente, les vendeurs exercent “une pression constante lors de la négociation commerciale pour inciter les consommateurs à l’achat d’un meuble, même si le consommateur n’en a pas besoin ou n’en veut pas”.
Enfin, ces sociétés ne respectent pas “le délai de rétractation de 14 jours à partir de la signature du contrat de vente et font obstacle à l’exercice de ce droit par les consommateurs (livraison le jour même avec reprise de l’ancien mobilier pour donner l’impression aux consommateurs qu’ils ne peuvent plus se rétracter alors que la loi les y autorise)”.
Tout consommateur s’estimant victime de telles pratiques peut prendre contact avec les enquêteurs de la DDETSPP de Tarn-et-Garonne : ddetspp-ccrf@tarn-et-garonne.gouv.fr (de préférence) ou au 05 63 21 18 00.
Source : communiqué de presse
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