Ces deux quartiers de Toulouse pourraient voir leur bureau de Poste fermer

La CGT Fapt 31 craint une fermeture à venir des bureaux de poste de Bonnefoy et des Sept-Deniers à Toulouse ; selon le syndicat, qui dénonce une volonté d’économie, elle devrait être effective à compter du 31 août 2024. La Poste avance l’argument de la désertion des lieux.

Selon la CGT Fapt 31, les quartiers Bonnefoy et Sept-Deniers de Toulouse seront privés de leurs bureaux de poste à partir du 31 août prochain. Selon Louis Durand, secrétaire départemental de la CGT, l’annonce a été faite lors d’une réunion entre les syndicats et la Poste. Si rien n’est acté officiellement à ce jour, les agents s’avouent inquiets : « De manière générale, quand nous essayons de discuter des conditions de travail, on nous répond que les décisions ont déjà été signées en comité technique (réunion avec les acteurs sociaux, NDLR). Il est donc très compliqué de revenir dessus », explique le syndiqué.

Les conséquences pour les habitants et les agents

La CGT Fapt déplore une communication dégradée, une accessibilité bancaire diminuée et une atteinte au service public. Comme l’affirme Louis Durand, les habitants de Bonnefoy devront se reporter sur le bureau de poste du quartier Roquelaine, à environ 1,5 kilomètre, et ceux des Sept-Deniers sur celui d’Arnaud Bernard, 2,4 kilomètres plus loin.

Concernant les agents des bureaux de poste concernés, la CGT Fapt affirme qu’ils seront reclassés sur d’autres bureaux. En revanche, les employés en intérim seront probablement licenciés. Pour le syndicat, « La Poste cherche à dégager du profit en fermant certains bureaux tout en avançant le prétexte de la désertion de ces derniers par les usagers ». Pourtant, « l’affluence n’est pas non plus en chute libre », affirme Louis Durand.

Une adaptation aux réalités modernes selon La Poste

De son côté, La Poste déclare ne pas pouvoir confirmer la future fermeture de ces bureaux. La décision finale n’aurait pas encore été actée. En revanche, la direction confesse mener « une étude de transformation » des bureaux de Bonnefoy et des Sept Deniers, qui seraient potentiellement voués à devenir des points relais colis, en partenariat avec des commerçants. Des remaniements que La Poste justifie par une baisse de la fréquentation : « L’activité de ces deux bureaux de Poste a réduit respectivement de 51% (Bonnefoy) et 57% (Sept Deniers) en 10 ans ». De moins en moins de personnes ayant recours à l’envoi de courrier et aux services de la Banque Postale comme le dépôt de chèques. Au contraire, l’envoi de colis y resterait dynamique, notamment auprès des jeunes usagers, d’où la volonté de développer ce service.

Les étapes à venir

Face à ce positionnement, la CGT Fapt de Haute-Garonne soutient les employés des bureaux de Poste concernés. « Si les agents veulent organiser une grève ou une manifestation, ou encore dialoguer avec la direction, nous les accompagnerons », avance Louis Durand. Les défenseurs des droits des travailleurs comptent également consulter les habitants des deux quartiers au travers d’une pétition. Ces derniers entendent aussi interpeller les associations de quartier ainsi que les députés de chaque circonscription afin d’obtenir le maintien des bureaux de Bonnefoy et des Sept-Deniers.

Chloé Morand-Bridet (Institut Supérieur de Journalisme de Toulouse)